ช่องทางการติดต่อ
คุณสามารถติดต่อทีมงาน GR Info ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราตอบกลับข้อความส่วนใหญ่ภายใน 3-5 วันทำการ ในเวลาทำการปกติ (จันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 17:00 น. ตามเวลาประเทศไทย):
- อีเมล: [email protected]
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์: ตู้ ปณ 428 ปณจ เชียงใหม่ 50000 ประเทศไทย
เนื่องจาก GR Info เป็นทีมเล็ก เราไม่มีบริการโทรศัพท์ (call center) และไม่ตอบข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย ช่องทางอย่างเป็นทางการมีเพียงอีเมลและไปรษณีย์เท่านั้น หากได้รับข้อความอ้างว่าเป็นตัวแทน GR Info ผ่านช่องทางอื่น ให้ตั้งข้อสังเกตว่าอาจเป็นการแอบอ้าง
คำถามที่เราตอบ
เรายินดีตอบคำถามเกี่ยวกับ:
- เนื้อหาบนเว็บไซต์ (ข้อผิดพลาด ข้อเสนอแนะ คำขอให้ครอบคลุมหัวข้อเพิ่ม)
- การใช้ข้อมูลของ GR Info สำหรับสื่อการเรียนการสอน (ระบุแหล่งอ้างอิงตามที่กำหนด)
- ข้อสงสัยเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- ประเด็นด้านลิขสิทธิ์และการใช้เนื้อหา
เราไม่สามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลในเรื่องต่อไปนี้:
- คำแนะนำการเงินส่วนบุคคล — ปรึกษานักวางแผนการเงินที่มีใบอนุญาต
- คำแนะนำทางกฎหมาย — ปรึกษาทนายความที่ขึ้นทะเบียนกับสภาทนายความแห่งประเทศไทย
- คำแนะนำการรักษาปัญหาการพนัน — ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต
- คำแนะนำเลือกเกมหรือเว็บไซต์เล่นสล็อต — เราไม่รับหน้าที่นี้ตามหลักการบรรณาธิการของเรา
สื่อและงานวิชาการ
หากคุณเป็นผู้สื่อข่าว นักวิจัย หรือนักวิชาการที่ต้องการอ้างถึงเนื้อหา GR Info ในงานของท่าน กรุณาส่งอีเมลที่ [email protected] พร้อมระบุวัตถุประสงค์การใช้และช่องทางการเผยแพร่ เราพร้อมสนับสนุนงานที่ส่งเสริมการรู้เท่าทันผู้บริโภคและการวิจัยเชิงสาธารณะ
เวลาตอบกลับ
เนื่องจากทีมงานของเรามีขนาดเล็ก เวลาตอบกลับโดยประมาณเป็นดังนี้: อีเมลทั่วไป 3-5 วันทำการ, คำขอสิทธิ PDPA (เข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล) 15-30 วันตามที่กฎหมายกำหนด, การติดต่อจากสื่อและงานวิจัย 5-7 วันทำการ ในช่วงวันหยุดยาวหรือเทศกาล เวลาตอบกลับอาจนานขึ้น เราขอบคุณสำหรับความอดทนของท่าน
ภาษาที่ให้บริการ
เราตอบกลับข้อความในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากท่านส่งข้อความในภาษาอื่น เราจะพยายามใช้ระบบแปลเพื่อเข้าใจเนื้อหา แต่การตอบกลับจะเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษเท่านั้น สำหรับการติดต่อทางกฎหมาย (คำขอ PDPA, ข้อพิพาทลิขสิทธิ์) โปรดใช้ภาษาไทยเพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อนในการตีความ